najnovijeNaslovna vijestPreduzetništvo

Maja Miljević: Imaš mali biznis? Kako prevazići uticaj COVID-19 na male biznise u BiH

Svjedoci smo velikog negativnog uticaja COVID-19 na ekonomiju, neke industrije, male preduzetnike.

Prolazimo gradom i vidimo niz zatvorenih butika, malih trgovina i biznisa.

Piše: Maja Miljević Redakcija

Sa druge strane, uđemo u tržne centre, skuplje butike ili online prodavnice, i vidimo da samo u jednom danu neki brendovi prodaju i do 700 artikala u manjem gradu BiH.
Ko to kupuje? Je li stvarno finansijska kriza ili se dešva nešto što ne razumijemo?

Vidimo da neki ljudi ostaju bez posla, dok se niz naših poznanika zapošljava i u doba COVID-19 u nekim industrijama.

Da li je stvarno kriza ili se rađaju nove mogućnosti?

Sa sigurnošću pričamo o jako kompleksnoj temi, i za sve nas još uvijek nepoznatoj.
Ne očekujte da ću vam otkriti šta se sve krije iza “COVID-19”, ali očekujte praktične primjere kako da prevaziđete krizu ako imate mali biznis.

Prvo, da vam odgovorim na niz pitanja sa početka teksta.
Ovo nije prva ekonomska kriza. Rekla bih da je prva kriza koja nas je “dodirnula iz dva aspekta” ekonomski i strahom za sebe i svoje najbliže.

Rekla bih da je ovaj drugi mnogo bitniji od prvog, jer prvi već polako prevazilazimo.
Svi mi koji pratimo prethodnih 4,5 godina berze, ekonomiju, ubrzanu digitalnu transformaciju, mogli smo da pretpostavimo da će se desiti nešto ovome slično iz ekonomskom ugla.

Kolaps između tradicionalnog i digitalnog kapitalizma. Vrijednost sa jedne strane u zlatu i monetarnim sistemima tradicionalnih oblika i vrijednost kripto-valuta i kripto-berzi, digitalnog doba sa druge strane.

Ručne proizvodnje i robota koji simuliraju čovjeka. Auta koji se voze manuelno do auta koji ne trebaju vozača.

Beskontanta plaćanja, 5G mreža, Amazon i online trgovina i niz drugih navika, business modela i inovacija koje su jako uticale na ubrzani razvoj, dok se ekonomije u tranziciji, poput naše u Bosni i Hercegovini, još nisu oporavile od prethodnih lokalnih uticaja na ekonomiju koje smo imali, nisu se najbolje snašle u “novom normalnom”

Ali? Zašto jedni zatvaraju, dok drugi ubrzano rastu? Zašto i dalje ljudi kupuju i troše velike iznose na određene potrebe?

Šta je do nas? I šta mi možemo odmah uraditi da se prilagodimo novom normalnom. Ako ste mali tradicionalni business u BiH kojeg je pogodila kriza, dajem 5 savjeta za primjenu odmah:

  1. Revidirajte svoju ideju, proizvod ili uslugu. Budite iskreni prema sebi i analizirajte konkurenciju i svoje ciljno tržište. Napravite anketu i pošaljite na adrese svojih lojalnih kupaca i pitajte da li su zadovoljni proizvodom/uslugom, da li i dalje žele da koriste ili imaju neki drugi proizvod/uslugu kojim su zamjenili vaš?
  2. Uvedite inovaciju u poslovanje. Ako ste imali butik odjeće ili hrane, ili ste imali edukativni centar sa kursevima, vrijeme je da cijeli svoj Business preselite online. Koliko god ovo bio veliki izazov, kupci su sada stvorili novu naviku “naručivanja online”, možete da vidite da je sve više firmi koji se upravo bave dostavama i vrijeme je da vaši proizvodi budu dostupni za prodaju online. Takođe, ukoliko dajete vrijednost uslugom, ili samu uslugu ili komunikaciju sa klijentima prebacite na online.
  3. Pošaljite GiftCard svim svojim lojalnim klijentima na kućnu adresu ili mail sa novogodišnjom čestitkom i popustom. Zahvalite im se što su bili uz vas sve ove godine, i pozovite ih da budu i naredne, upoznajte ih sa ponudom koju donosite.
  4. Povežite se sa brendovima i biznnisima sličnim vama. Razgovarajte na temu njihovih problema i zajedno pronađite udružen način da prevaziđete novonastalu krizu.
  5. Nemojte bježati od činjenice da je vaš biznis “zakasnio” sa inovacijom i digitalnom transformacijom. Bolje je stati i krenuti ispočetka sa novim business modelom nego ulaziti u dugove i gomilati proizvode/vršiti uslugu koja više nema vrijednost za klijente.

Budite svjesni da smo u globalnom dobu. Da svi globalni uticaji, na nas mogu imati pozitivan i negativan efekt. Vrijeme je da se o tome ozbiljno edukujemo i uhvatimo val “novog normalnog”.

Pročitaj još

Od iste osobe

Najnovije