Lola nastavlja sa Lolitetima i ovaj put vam predstavlja jedan zanimljiv brend – Ah! Dogs – koji čine Igor, Vesna i dvogodišnja Lenka. Igor sa više od dvadeset godina iskustva u tekstilnoj industriji i Vesna, diplomirana ekonomistica – zamislite samo borbu i pregovore oko marketinških aktivnosti kada je ovaj dvojac u pitanju? Pitali smo ih kako je uopšte došlo do toga da se bave izradom proizvoda za pse, koliko je teško opstati na tržištu i šta su im dalji planovi.
Kako ste došli na ideju za stvaranje brenda? Postoji li tržište za Ah! Dogs proizvode?
U modnom studiju koji je Igor držao u centru Novog Sada smo, primetivši da dosta potencijalnih klijenata šeta kuce pored studija, postavili natpis na vratima: “Vaša kuca je ovde dobrodošla”, sa namerom da povećamo broj potencijalnih klijenata. Kada je nakon dva meseca ušlo desetak ljudi da se raspita za šivanje garderobe za svoju kucu, shvatili smo da moramo posvetiti više pažnje istraživanju ovog tržišta. Naš prvi klijent bio je jedan Nemanja sa svojim prelepim zlatnim retriverom Srećkom, za koga smo uradili prve ogrlice sa leptir mašnom i pomogli Srećku da svi odmah primete koliko je elegantan ovaj veliki gospodin.
Koliko je ljudi uključeno u stvaranje proizvoda – od ideje preko izrade pa sve do plasiranja proizvoda na tržište?
Zbog boljeg rasporeda resursa, doneli smo stratešku odluku da se mi ne bavimo proizvodnjom već da kooperanti rade male serije za nas. To nam ostavlja dovoljno vremena da se posvetimo drugim aspektima poslovnih procesa i da akcenat stavimo na dizajniranje i kreativne pristupe u razvoju poslovanja. Pored nas dvoje, imamo honorarne saradnike koji nam asistiraju oko grafika, a posebnu saradnju imamo sa fotografom, jer je vizuelni doživljaj u eri digitalnih komunikacija jako bitan za malu firmu poput naše.
Čemu se nadate u budućnosti?
Do sada, za skoro tri godine od kada brend postoji, prošli smo dosta faza i dečijih bolesti početnika u biznisu. Najponosniji smo što nismo odustali od kvaliteta i temeljnih stilova, po kojima smo sada postali prepoznatljivi. Takođe, sve više razvijamo ponudu proizvoda tako da smo od standardne ponude okrenute kucama, u vidu ogrlica sa mašnom, povodaca, bandana, proširili ponudu i na harnese (amove), kožne ukrase za ogrlice i povoce u vidu sova, cvetova, betmena, kao i na jastuke i igračke za pse. Trenutno radimo na razvoju nove serije home décor proizvoda koji će biti inspirisani kucama sa ciljem da dom učine prijatnijim i zabavnijim. Teži deo posla nam predstavlja stalna borba za nova tržišta i prilagođavanje ponude novim kupcima. Uz limitirana finansijska sredstva, uvek se mora praviti težak izbor od čega odustati, koji deo plana staviti na čekanje, a gde uperiti sve snage i posvetiti maksimum vremena. Iako nam često dosta vremena oduzima bavljenje tehničkim i operativnim poslom, verujemo da ćemo vremenom steći neophodno iskustvo i stvoriti balans koji bi vodio dugoročnijoj stabilnosti, otvorio prostora za više kreativnog i komercijalnog posla.
Šta razlikuje Ah!Dogs od ostalih kreativaca koji izrađuju različite potrepštine za pse?
Ah! Dogs posluje u okviru kreativnog biroa koje se bavi isključivo i samo ovim poslom na potpuno legalan način. Takođe, Ah! Dogs je modni brend za pse, ali smo mi veoma svesni činjenice da su vlasnici pasa naši kupci. Stoga se mi trudimo da pored svih tehničkih neophodnosti, za jedan maksimalno funkcionalan proizvod za psa, odemo korak dalje i načinimo ga lepim, modernim i zanimljivim i za vlasnika psa. Naša strategija distribucije od samog početka se nije menjala. Naime, naši proizvodi se distribuiraju koncept radnjama, modnim i dizajn buticima, ekskluzivnim pekarama za pse, kao i gruming i velnes centrima. Verujemo da je i sistem distribucije puno učinio da Ah! Dogs proizvodi, pored vrhunskog kvaliteta i dizajna, dobiju pravi premium karakter.
Koliko su društvene mreže bitne u vašem poslu?
Za mali biznis, društvene mreže mogu biti od presudnog značaja za brzinu širenja posla. Naš prvi veći pomak se desio kada smo malo više pažnje posvetili Instagramu. To nam je donelo veliki pomak u online trgovini. Danas, oko 70% online porudžbina stiže upravo sa ove mreže. Takođe, preko Instagrama smo stupili u kontakt sa prvim distributerom u Berlinu, ali i dobili prve ponude za saradnju sa stranim koncept radnjama. Sada smo u fazi širenja na strana tržišta i malo više ulažemo u Pinterest, kao mrežu koja okuplja malo drugačiju ciljnu grupu i na jedan drugačiji način vodi korisnike kroz proces kupovine. Moglo bi se proceniti da nam trenutno Instagram pokazuje kao bolji kanal za komunikaciju sa krajnjim kupcima dok Pinterest pokazuje odlične rezultate u ostvarivanju kontakata sa potencijalnim distributerima. Društvene mreže su nam jako bitne, jer nam daju mogućnost da pratimo navike, stilove i potrebe naših kupaca, da istražujemo nove trendove.
Sarađujete li sa nekim drugim kreativcima, možda blogerima, poznatim licima?
U planu je nekoliko saradnji, jer želimo da širimo asortiman i ponudu, a naša strategija je da mi ne proizvodimo tako da smo uvek raspoloženi da čujemo i mišljenje i ideje drugih. Što se tiče blogera, jedino sarađujemo sa srpskom blogerkom Jovanom koja ima predivnog bišona Mimi, našu dobru prijateljicu i modnu ikonu. Sa prostora BiH, naša drugarica je Hana Hadžiavdagić Tabaković, čija Hanči je bila jedan od naših prvih i sada već vernih prijatelja. Sa ovih naših prostora ima dosta poznatih ličnosti koje vole da obraduju svoju kucu za neki specijalni događaj ili mu prosto žele ukazati posebnu pažnju na nekom od društvenih događaja. Dosta devojaka se odlučuje da za svoje venčanje stilizuju i svog psa, da mu daju neku ulogu u ceremonijalnom delu venčanja i mi jako volimo da radimo sa takvim klijentima. Naši proizvodi pomažu našim divnim klijentima da svoje kuce preko noći učine selebritijima u svom okruženju.
Podržava li država malog privatnika, kreativca?
Do sada smo uspeli da poslovanje finansiramo iz sopstvenih izvora, uz veliku pomoć porodice i prijatelja. Podsticajna finansijska sredstva za firme mlađe od dvije godine u Srbiji skoro da ne postoje, ali nije uvek takav podstrek presudan za napredovanje novih ideja i mladih entuzijasta. Država čak nema nikakav sistem pomoći koji bi olakšao plaćanje svih poreskih i drugih dadžbina u prvom periodu kada su ulaganja najintenzivnija, kada dolazi i do velikih grešaka koje se teško finansiraju. Takođe, izvozni proces je jako komplikovan, bez razvijenog sistema koji bi pružio podršku početnicima i smanjio im troškove. Iako naša firma postoji više dvije i po godine te se i dalje se oseća da nije došlo do velikih pomaka. Sistem se bavi većim investicijama i proizvodnim gigantima, gde se gase veći požari u privredi od početnika u poslu, ali bi neka sistemska rešenja uskoro morala da se donesu.
Kakvi su planovi za dalje?
Mi smo već sada izvozna firma i blizu 50% naših prihoda dolaze iz izvoza. Naš plan je da, u narednih godinu dana, taj procenat bude oko 80%. Spremamo se da posetimo nekoliko sajmova koji se bave modnim asesoarom i probamo da dođemo do novih tržišta, da opipamo koliko smo do sada uradili na Evropskom nivou. Takođe, pripremamo prvo prodajno mesto u Beogradu i razmišljamo o franšiznom sistemu kako bi drugi mogli da se priključe našoj Ah! Dogs poslovnoj porodici. Verujemo da će biti onih koji će deliti naš entuzijazam i ponuditi nešto novo i neobično u svojoj zajednici.
U Srbiji ima oko 900 000 registrovanih pasa i taj broj raste. Naročito je primjetno da sve veći broj porodica u urbanim sredinama ima želju i odlučuje se da pridoda još jednog člana – i to, četvoronožna, čupava stvorenja koja ih ispunjavaju ljubavlju i pažnjom. Vesna i Igor su prepoznali potrebu, odlučili se da rizikuju i uspjeli. Možda upravo neka od vas, koja trenutno čita, ovaj tekst ima ideju za pokretanje svog malog biznisa – neka vam ovaj, ali i svi ostali Loliteti koje svakodnevno predstavljamo budu inspiracija i motivacija da je sve moguće ako dovoljno jako želite i trudite se – vjerujte u sebe i svoje sposobnosti.
