Za sve one profesionalne žene koje su izuzetno stručne, ali nisu sasvim sigurne kako da ostave najbolji mogući utisak na kolege i poslovne partnere imamo nekoliko korisnih saveta.
Zašto je važan pozitivan utisak? Kada se prvi put sretnete sa nekim, on će veoma brzo „skenirati“ vaše ponašanje, od osmeha, preko rukovanja i načina na koji se predstavljate, do toga kako ste se obukli, o čemu govorite. U zavisnosti od vašeg pristupa, ljudi donose odluku o tome mogu li vam verovati, da li im se dopadate dovoljno da sarađuju sa vama. Zapravo, samo nekoliko sekundi je dovoljno da drugi procene sve navedeno.
Šta je onda potrebno da uradite, pa da već pri prvom susretu ostavite utisak profesionalne žene s kojom vredi sarađivati?
Dobar utisak počinje sa predstavljanjem
Prvi dan u novoj firmi, intervju za posao, važan poslovni sastanak sa potencijalnim saradnicima i klijentima – o kakvoj god prilici da je reč, dobar utisak ostavite već svojim pojavljivanjem na vreme i predstavljanjem.
Verbalna i neverbalna komunikacija u ovom slučaju podjednako su važne. Budite otvoreni, razgovetni i jasni kada se predstavljate. Održavajte kontakt očima, neka vaš stisak ruke bude snažan (ali ne i prejak!), tako da sagovorniku od početka stavite do znanja da se susreo sa stabilnom i samouverenom osobom.
Pokažite svoju profesionalnost i stručnost, bez obzira na svoju poslovnu sferu. Primera radi, ako se pripremate za susret sa novim klijentima kao prevodilac za ruski možete pripremiti i predstaviti svoj portfolio. Prezentacija uspešnih projekata počinje sigurnim glasom, dobrim stavom i samopouzdanim izlaganjem. U svakoj oblasti možete pokazati svoj dosadašnji rad u nekoliko kratkih, elokventnih rečenica.
Nosite vizit karte i promo materijal firme sa sobom
Od velike koristi prilikom upoznavanja biće kvalitetno urađene vizit karte. Nosite ih uvek sa sobom na poslovne sastanke, seminare i druge događaje jer su one svojevrsna biznis lična karta. Možete ići korak dalje, pa pored vizit kartica uraditi štampani logo firme na rokovnicima, olovkama ili poslovne torbama. Na ovaj način poslaćete poruku da ste lojalna radnica, profesionalac koji predstavlja ne samo sebe, već i svoje preduzeće.
Postarajte se da uvek imate i neku reklamnu olovku, agendu ili pak privezak viška koje možete pokloniti svojim potencijalnim saradnicima. Ljudi vole poklone, posebno one koje su praktični i koji im mogu koristiti u poslu. To je ujedno lep način da ostavite pozitivan utisak.
Obucite se prikladno
Način na koji se odevate je izuzetno važan za ostavljanje dobrog prvog utiska. Ukoliko želite da vas kolege i saradnici doživljavaju kao profesionalca, pored toga što morate biti stručni u svom poslu, važno je i to kako ćete se obući.
Izgled profesionalne i uspešne žene ostavićete ukoliko se obučete skladno i sa stilom. Imajte na umu da je uvek bolje biti preobučen nego nedovoljno obučen, posebno u profesionalnom okruženju. Najpametnije je da pratite kodeks oblačenja svoje firme. Sve na vama mora biti uredno i čisto: od odeće, preko frizure do manikira.
Dakle, briga o ličnoj higijeni je nešto što se podrazumeva. Očeščljana i čista kosa, uvek svež dah, suptilan parfem – sve su ovo detalji koji neće promaći vašim saradnicima. Naprotiv, ovo mogu biti presudni faktori kada je u pitanju njihova naklonost i poverenje.
Ključ je u samopouzdanju
Govor tela i držanje su presudni kada je u pitanju samopouzdanje. Da biste ostavili utisak samouverene i samopouzdane osobe leđa držite uspravno i gledajte sagovornika pravo u oči. Nemojte prekrstiti ruke ili kolutati očima kada neko govori. To može biti izuzetno odbojno i definitivno nije odraz ponašanja osobe sa kojom bi ljudi voleli raditi.
Umesto toga pokušajte da blagim klimanjem i smeškanjem dok druga osoba priča pokažete svoju zainteresovanost i ljubaznost. Ne samo da će samopouzdanje učiniti svaki susret sa novim ljudima lakšim, već će se i drugi pored vas osećati ugodnije. Razgovore ćete voditi sa lakoćom, bez neprijatnih pauza i nesigurnosti.
Pokažite da umete da cenite i svoje i tuđe vreme
Nemojte kasniti. Nije bitno da li je reč o dolasku na posao, o važnom sastanku, seminaru ili nekoj prezentaciji, postarajte se da uvek stignete na vreme. Poželjno je da stignete i koji minut ranije, te obezbedite sebi dovoljno vremena da se koncentrišete i pripremite za rad i razgovor.
Ukoliko ste tačni, vi pokazujete svojim kolegama i saradnicima da ih cenite, tj. da imate razumevanja za njihove obaveze i vreme koje posvećuju poslu. Zauzvrat, dobićete isto poštovanje.
Poštujte svoje sagovornike
Kad neko razgovara sa vama, želite da mu pokažete da slušate i obraćate pažnju. Usredsredite se na drugu osobu. Pokušajte da održavate kontakt očima sa sagovornikom i pokušajte da ga ne prekidate. Slušanje je važno za uspostavljanje i održavanje odnosa. Dakle, čak i kada imate neko važno pitanje, ne prekidajte sagovornika dok govori.
Učite se da budete asertivni u komunikaciji. Izuzetno je važno da pazite na svoje reči, da ne kažete nešto što može uvrediti drugu osobu. Ukoliko se vi, pak, nađete u situaciji da vam druga osoba uputi uvredljive reči. budite mirni, ne uzbuđujte se. Zapamtite da su njihove reči odraz njih samih – a ne vas.
Osmehujte se i ćaskajte
Na posao dolazite sa osmehom na licu. Nasmešeni ćete delovati prijateljski, pristupačniji za razgovor. Neka vaš osmeh bude prirodan. To je dobra strategija kojom uspešne žene započninju svaki radni dan i poslovni sastanak.
Ne zaboravite na moć ćaskanja! Ovo ne znači, naravno, da treba usred važnog sastanka da upitate koleginicu kako se provela na godišnjem odmoru, ali ćaskanje pre ili posle sastanka je i te kako korisno. Zapravo, kratki razgovori o aktuelnostima i ljubazno ćaskanje o raznoraznim temama su sjajan način za izgradnju odnosa.
Uvek možete zapodenuti razgovor o nekom hobiju, sportu, vestima ili pak o porodici. Na ovaj način možete otkriti koje su vam teme zajedničke, kakva su interesovanja vaših kolega, bolje ćete se upoznati, te će vam biti lakše da uspostavite kvalitetnu poslovnu saradnju. Pokušajte da izbegnete kontroverzne teme poput religije ili politike. Ne želite da rizikujete da se zbog suprotstavljenih političkih stavova posvađate sa šefom ili poslovnim partnerom.
Budite to što jeste
Možda zvuči kao kliše, ali pored svega što možete napraviti da na druge ostavite pozitivan utisak, najveći učinak ostvarićete ukoliko budete to što jeste – uspešne žene. Nekada je najbolji način da se istaknete u poslovnom svetu da jednostavno radite posao sa maksimalnom posvećenošću. Želite da pokažete da ste stručan i pouzdan tumač za ruski jezik? Potvrdite da iza vas stoji iskustvo, znanje i rad tako što ćete dati garanciju za svaki urađen prevod u vidu overe sudskog tumača.
Budite sigurne u sebe, stavite osmeh i pokažite im svoje maksimume i potencijale. Niko drugi to ne radi bolje od vas.
